保修期内，如果出现散热不好的情况，惠普官方售后服务会整体换散热组件，同时会清除散热风道的灰尘和毛絮，会擦干净旧导热硅脂，换上新硅脂。

过了保修期，惠普官方售后服务也是整体换散热组件，同时会清除散热风道的灰尘和毛絮，会擦干净旧导热硅脂，换上新硅脂。不过要收费。

惠普的售后服务是由第三方做的，惠普对不换部件的服务有很严格的管控措施（主要怕第三方没有做实际维护就套取惠普的服务费），所以保修期内不存在收费除尘，只有惠普的经销商会如此做。同样原因，保修期外的收费单纯除尘也只有经销商会这样做。单纯除尘并不能根除散热不良，一旦散热不良是风扇转速慢引起的，除尘后再次出现散热不良，客户会投诉到惠普官方，做此事的官方服务站会被重金罚款！所以，惠普的官方服务站不会也不敢收费做单纯除尘的。