标题：解决网络连接正常但无法上网的问题

在日常生活中，我们经常会遇到一种情况：电脑或手机显示网络连接正常，但是却无法打开网页或使用任何在线服务。这种情况虽然让人困惑，但实际上有许多可能的原因和解决方法。

首先，我们需要明确“网络连接正常”的含义。这通常意味着设备已经成功连接到了本地的路由器或热点，并且能够接收IP地址和其他必要的网络配置信息。然而，这并不一定表示可以访问互联网。以下是几种可能的情况及解决方案：

1. DNS问题：DNS（域名系统）是将网站地址转换为计算机可识别的IP地址的服务。如果DNS服务器出现故障或被阻止，您可能会发现无法浏览网页，即使网络连接看起来是正常的。您可以尝试更改DNS服务器设置为公共DNS服务器如Google Public DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或者OpenDNS（208.67.222.222 和 208.67.220.220），然后刷新页面看是否能解决问题。

2. IP冲突：当两个设备试图使用相同的IP地址时，就会发生IP冲突。这种情况下，其中一个设备可能无法正常工作。您可以通过释放并重新获取IP地址来解决此问题。在Windows中，可以在命令提示符中输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”；在Mac上，可以使用“sudo ipconfig set en0 DHCP”命令。

3. 防火墙或安全软件阻止：某些防火墙或安全软件可能会阻止对特定网站或服务的访问。检查您的防火墙设置，确保它们没有阻止您需要访问的内容。此外，一些浏览器扩展程序也可能干扰正常的网页加载，建议暂时禁用它们以排除该可能性。

4. 路由器或调制解调器故障：有时问题可能出在路由器或调制解调器本身。重启这些设备可以清除临时错误并恢复正常功能。断开电源线，等待至少30秒后再重新连接，然后等待几分钟让设备完全启动。

5. ISP问题：最后，请确认您的互联网服务提供商（ISP）是否存在问题。联系他们询问是否有已知的服务中断或其他相关问题。

以上就是针对网络连接正常但无法上网现象的一些常见原因和解决办法。希望这些信息能够帮助您找到问题所在并顺利解决问题。如果上述步骤都不能解决问题，可能需要进一步的技术支持，例如联系网络供应商或专业技术人员进行诊断。