12306怎么找回密码

12306是中国铁路客户服务中心的官方网站,为旅客提供火车票购买、查询等服务。如果忘记了登录密码,可以按照以下步骤进行找回:

一、通过注册邮箱找回

1. 打开12306官方网站,点击“登录”按钮进入登录页面。

2. 在登录页面下方找到“忘记密码?”链接并点击。

3. 进入找回密码页面后,输入需要找回密码的账号(即注册时使用的手机号或身份证号)和注册时所填写的电子邮箱地址。

4. 点击获取验证码按钮,系统会将验证码发送到您预留的电子邮箱中,请查收邮件,并输入收到的验证码。

5. 验证成功后,设置新的登录密码,并确认新密码。

二、通过注册手机号找回

1. 打开12306官方网站,点击“登录”按钮进入登录页面。

2. 在登录页面下方找到“忘记密码?”链接并点击。

3. 进入找回密码页面后,输入需要找回密码的账号(即注册时使用的手机号或身份证号)。

4. 选择通过短信验证码方式找回,点击获取验证码按钮,系统会将验证码发送到您预留的手机号码上,请查收短信,并输入收到的验证码。

5. 验证成功后,设置新的登录密码,并确认新密码。

三、注意事项

- 在找回密码过程中,一定要确保提供的信息准确无误,避免因信息错误导致无法找回密码。

- 如果在找回密码的过程中遇到任何问题,可以联系12306客服寻求帮助,客服电话是12306。

- 设置新密码时,建议使用字母、数字和符号的组合,增强账户安全性。

以上就是12306网站找回密码的具体方法,希望对您有所帮助。